注文住宅をハウスメーカーで建てる時、一番やりとりを密に行うのはメーカーの営業担当者です。私たちの要望や疑問はこの営業担当者が窓口となって、設計や建築現場へと伝えられ、住宅が建てられます。この営業担当者の良し悪しで住宅の完成の良し悪しも変わってきてしまうのです。

せっかく、これからローンをかけて長期的に支払いをしていく家を建てるのですから、納得いく住宅を建てたいと思うはずです。ハウスメーカーを選ぶ際は、この営業の対応にも注目して、良い営業担当者のところに依頼しましょう。

良い営業担当者を見分けるポイントは以下の4つとなります。

① 商品・技術・資金計画等の知識が豊富か

② 顧客のニーズをちゃんと汲み取っているか

③ 提案力に優れているか

④ 自分の都合を押しつけていないか

ハウスメーカーの営業担当者に初めて会った時は、以上の4点に着目すると、良い担当者かどうかわかるはずです。注文住宅で住宅を建てた人の中には、「自分の都合を押し付けて自分たちの要望を聞いてくれなかった」「対応が悪かった」という声も多いです。そのようなことにならないようにハウスメーカーの技術だけで決めるのではなく、営業担当者の対応もしっかりとチェックし、メーカーを選ぶことが大切です。

ハウスメーカーを選ぶ際は、口コミを利用するのも有効的です。ある口コミによると三菱地所ホームの評判は技術面でも営業担当者の対応面でも高評価です。こちらは高いブランド力と実績、技術力が高い有名なメーカーです。評判を見ると、家づくりの技術面で高く評価されているのはもちろんのこと、営業担当者の対応に対しても好意的な意見がたくさんあります。

このように口コミや評判を利用して、家づくりの質だけではなく、営業の対応も優れているところを見つけて依頼すると、理想の家が建てられるはずです。